2010-04-02 中國時報 【林金池∕北縣報導】
北縣每年約有四百六十件購屋消費糾紛，其中九成以上都是陽台外推等糾紛，北縣法制局消保官楊舜惠指出，目前法規根本罰不到建商，最後都是住戶倒楣挨罰，保護消費者美意大打折扣。
縣府工務局人員表示，建商拿到使用執照後會有一個月複驗期，期限過後的二次施工屬於違章建築，拆除大隊除了列管，也會要求住戶自行拆除，但礙於人力不足，大都以裁罰代替拆除，每次罰款六到十二萬，並可連續處罰，去年永和、三峽都有裁罰社區住戶的案例。
楊舜惠指出，購屋糾紛大都集中在三峽大學城、林口新市鎮等建案，多數屬於陽台外推、夾層等二次施工，去年就有王姓住戶，不滿二次施工而告上縣府，最後鬧到建商煩不勝煩，雙方和解，建商原價購回。
她說，大多數建商為規避責任，出售時都會要求住戶簽署二次施工同意書，一旦發生糾紛，根本罰不到建商，違章建築只能處罰使用者，因此接到這類案件，大都建議雙方和解，也請民眾購屋前慎選有信譽的建商，以免遷入新屋後糾紛不斷。
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